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# Cambio de Participante de Grupo de WhatsApp

> El disparador  es un disparador de flujo de trabajo personalizado de Whatsapp provider que se ejecuta automáticamente cada vez que se . Úsalo para dar la bienvenida a nuevos miembros, iniciar la incorporación, ejecutar la baja o alertar a los administradores de los cambios en la membresía.

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## Beneficios Clave[​](#beneficios-clave "Enlace directo al Beneficios Clave")

**Bienvenidas Automatizadas** - Saluda a cada nuevo miembro en el momento en que se une

**Incorporación y Baja** - Activa secuencias en eventos de agregar o eliminar

**Visibilidad para Administradores** - Sabe quién cambió la membresía del grupo y cuándo

**Automatización Filtrada** - Ejecuta el disparador solo en los grupos o eventos que te interesan

**Cero Monitoreo Manual** - No necesitas vigilar la membresía del grupo a mano

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## Quién Debería Usarlo[​](#quién-debería-usarlo "Enlace directo al Quién Debería Usarlo")

**Gestores de comunidad** - Da la bienvenida e incorpora a nuevos miembros del grupo automáticamente

**Equipos de ventas** - Haz seguimiento de cuándo los prospectos se unen o salen de un grupo

**Agencias** - Monitorea la membresía del grupo en todas las subcuentas de clientes

**Operadores de membresías / cursos** - Sincroniza los cambios de acceso al grupo con tu CRM

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## Requisitos[​](#requisitos "Enlace directo al Requisitos")

Antes de usar este disparador, actualiza tu app de Whatsapp provider a la última versión:

<Steps>
  <Step>
    Ve a **Marketplace de Apps → Apps Instaladas**
  </Step>

  <Step>
    Busca **Whatsapp provider**
  </Step>

  <Step>
    Haz clic en **Actualizar** si está disponible
  </Step>
</Steps>

***

## Cómo Configurarlo[​](#cómo-configurarlo "Enlace directo al Cómo Configurarlo")

### Paso 1: Crea un Nuevo Flujo de Trabajo[​](#paso-1-crea-un-nuevo-flujo-de-trabajo "Enlace directo al Paso 1: Crea un Nuevo Flujo de Trabajo")

<Steps>
  <Step>
    Ve a **Automatización → Flujos de Trabajo**
  </Step>

  <Step>
    Haz clic en **Crear Flujo de Trabajo** o **+ Agregar**
  </Step>

  <Step>
    Selecciona **Comenzar desde Cero**
  </Step>
</Steps>

### Paso 2: Agrega el Disparador[​](#paso-2-agrega-el-disparador "Enlace directo al Paso 2: Agrega el Disparador")

<Steps>
  <Step>
    Haz clic en **Agregar Nuevo Disparador**
  </Step>

  <Step>
    Cambia a la pestaña **Apps** (no los disparadores predeterminados)
  </Step>

  <Step>
    Busca y haz clic en el ícono de la app **Whatsapp provider**
  </Step>

  <Step>
    Selecciona **Cambio de Participante de Grupo de WhatsApp** en el menú desplegable
  </Step>

  <Step>
    (Opcional) Agrega **Filtros** para acotar cuándo se ejecuta el disparador
  </Step>

  <Step>
    Haz clic en **Guardar disparador**
  </Step>
</Steps>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl-whitelable/d0UJrCwlyc8wzaxE/images/automation/triggers/assets/images/whatsapp-group-participant-change-trigger-4e7585d7daf6c153d6ba6daf13ce9149.png?fit=max&auto=format&n=d0UJrCwlyc8wzaxE&q=85&s=7f3f1348a7ceb29c8bfbd3c45d1369bb" alt="Disparador Cambio de Participante de Grupo de WhatsApp" width="2870" height="1526" data-path="images/automation/triggers/assets/images/whatsapp-group-participant-change-trigger-4e7585d7daf6c153d6ba6daf13ce9149.png" />
</Frame>

### Paso 3: Agrega Tus Acciones[​](#paso-3-agrega-tus-acciones "Enlace directo al Paso 3: Agrega Tus Acciones")

Agrega las acciones que quieras ejecutar cuando cambie la membresía del grupo:

* **Enviar Mensaje de WhatsApp** → Da la bienvenida a un nuevo miembro
* **Agregar / Eliminar de Flujo de Trabajo** → Inicia la incorporación o la baja
* **Actualizar Contacto / Etiqueta** → Refleja la membresía del grupo en el CRM
* **Enviar Notificación Interna** → Alerta a un administrador del cambio

### Paso 4: Guarda y Publica[​](#paso-4-guarda-y-publica "Enlace directo al Paso 4: Guarda y Publica")

<Steps>
  <Step>
    Revisa tu flujo de trabajo
  </Step>

  <Step>
    Haz clic en **Guardar**
  </Step>

  <Step>
    Cambia el flujo de trabajo de **Borrador** a **Publicado**
  </Step>
</Steps>

***

## Filtros Disponibles[​](#filtros-disponibles "Enlace directo al Filtros Disponibles")

Usa filtros para controlar exactamente qué cambios de membresía inician el flujo de trabajo. Cada filtro puede combinarse con un operador (igual a, contiene, etc.).

| Filtro                                         | Descripción                                                    |
| ---------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| Número del Administrador que realizó la acción | El número de teléfono del administrador que hizo el cambio     |
| Número del Miembro afectado                    | El número de teléfono del miembro que fue agregado o eliminado |
| Tipo de Evento (agregar o eliminar)            | Si el miembro fue **agregado** o **eliminado**                 |
| Nombre del Grupo                               | El nombre del grupo de WhatsApp                                |
| Número del Grupo en el CRM                     | El identificador del grupo tal como se almacena en el CRM      |
| Location ID                                    | La ubicación del CRM (subcuenta) a la que pertenece el grupo   |

***

## Ejemplos de Casos de Uso[​](#ejemplos-de-casos-de-uso "Enlace directo al Ejemplos de Casos de Uso")

### Caso de Uso 1: Dar la Bienvenida a Nuevos Miembros[​](#caso-de-uso-1-dar-la-bienvenida-a-nuevos-miembros "Enlace directo al Caso de Uso 1: Dar la Bienvenida a Nuevos Miembros")

Saluda a todos los que se unen.

**Disparador:** Cambio de Participante de Grupo de WhatsApp **Filtro:** Tipo de Evento **igual a** agregar

**Acción:** Envía un mensaje de bienvenida por WhatsApp e inicia el flujo de trabajo de incorporación.

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### Caso de Uso 2: Dar de Baja a Miembros Eliminados[​](#caso-de-uso-2-dar-de-baja-a-miembros-eliminados "Enlace directo al Caso de Uso 2: Dar de Baja a Miembros Eliminados")

Limpia cuando alguien se va.

**Disparador:** Cambio de Participante de Grupo de WhatsApp **Filtro:** Tipo de Evento **igual a** eliminar

**Acción:** Elimina la etiqueta de grupo del contacto y notifica al administrador.

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## Notas Importantes[​](#notas-importantes "Enlace directo al Notas Importantes")

### Detalles Técnicos[​](#detalles-técnicos "Enlace directo al Detalles Técnicos")

* El disparador se ejecuta **una vez por evento de cambio de participante**
* Usa el filtro **Tipo de Evento** para separar los flujos de **agregar** y **eliminar**
* Los filtros son opcionales: déjalos en blanco para ejecutarse en cada cambio de membresía

### Buenas Prácticas[​](#buenas-prácticas "Enlace directo al Buenas Prácticas")

* Crea **flujos de trabajo separados** para agregar vs. eliminar usando el filtro Tipo de Evento
* Usa el filtro **Nombre del Grupo** o **Número del Grupo en el CRM** para apuntar a un grupo específico
* Prueba agregando y eliminando un miembro de prueba de un grupo conectado

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## Preguntas Frecuentes[​](#preguntas-frecuentes "Enlace directo al Preguntas Frecuentes")

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo saber si un miembro fue agregado o eliminado?">
    Sí. Usa el filtro **Tipo de Evento (agregar o eliminar)**, o ramifica tu flujo de trabajo según él.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Tengo que agregar filtros?">
    No. Los filtros son opcionales. Sin ellos, el disparador se ejecuta en cada evento de agregar y eliminar en todos tus grupos.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Soporte[​](#soporte "Enlace directo al Soporte")

Si necesitas ayuda con la configuración o incorporación:

* Email: [**support@messagesync.ai**](mailto:support@messagesync.ai)