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# WhatsApp

> Todos los disparadores y acciones de flujo de trabajo de WhatsApp para CRM.

## Disparadores y acciones de WhatsApp

Automatiza WhatsApp dentro de tus flujos de trabajo de CRM. Usa **disparadores** para
iniciar un flujo de trabajo cuando ocurre algo, y **acciones** para enviar mensajes como un
paso en cualquier flujo de trabajo.

## Acciones

<Columns cols={2}>
  <Card title="Enviar Mensaje de WhatsApp" icon="whatsapp" href="/es/automation/actions/send-whatsapp-message">
    Envía un mensaje de WhatsApp a un contacto directamente desde tus flujos de trabajo del CRM.
  </Card>

  <Card title="Enviar Mensaje a Grupo de WhatsApp" icon="user-group-simple" href="/es/automation/actions/send-group-message">
    Envía mensajes a grupos de WhatsApp para notificaciones de equipo, actualizaciones y anuncios.
  </Card>
</Columns>

## Disparadores

<Columns cols={2}>
  <Card title="WhatsApp Entrante" icon="arrow-down" href="/es/automation/triggers/whatsapp-inbound">
    Se activa cuando llega un mensaje a tu número, envía auto-respuestas o enruta conversaciones.
  </Card>

  <Card title="WhatsApp Saliente" icon="arrow-up" href="/es/automation/triggers/whatsapp-outbound">
    Se activa cuando se envía un mensaje desde tu número, registra actividad o programa seguimientos.
  </Card>

  <Card title="WhatsApp Desconectado" icon="bell-exclamation" href="/es/automation/triggers/whatsapp-disconnected">
    Se activa cuando un número de WhatsApp se desconecta, envía alertas o crea tareas de reconexión.
  </Card>

  <Card title="Llamada Perdida de WhatsApp" icon="phone-missed" href="/es/automation/triggers/whatsapp-missed-call">
    Se activa en una llamada perdida, envía un seguimiento instantáneo o crea una tarea de devolución.
  </Card>

  <Card title="Cambio de Participante de Grupo" icon="people-group" href="/es/automation/triggers/whatsapp-group-participant-change">
    Se activa cuando cambia la membresía del grupo, da la bienvenida a nuevos miembros o alerta a los administradores.
  </Card>
</Columns>