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# Voz a Texto (Transcripción de Audio) con ChatGPT

## Qué Hace[​](#qué-hace "Enlace directo al Qué Hace")

La función de **Voz a Texto** transcribe automáticamente cualquier nota de voz entrante de WhatsApp dentro de tu panel de CRM usando tu **clave API de OpenAI**. Esto te permite **ver la transcripción directamente debajo de la nota de voz** en la pestaña de conversación - sin necesidad de cambiar de aplicaciones.

También puedes usar el texto de transcripción en automatizaciones, activadores o flujos de trabajo. Está diseñado para consumir créditos mínimos de OpenAI, e incluso funciona con el **plan gratuito de ChatGPT**.

***

## Beneficios Clave[​](#beneficios-clave "Enlace directo al Beneficios Clave")

* Transcribe automáticamente **todas las notas de voz entrantes** dentro del CRM.
* Las transcripciones aparecen **directamente debajo de la nota de voz** en las conversaciones.
* Usa transcripciones en **automatizaciones y flujos de trabajo**.
* Funciona con **planes gratuitos y pagos de OpenAI**.
* Configuración única y fácil con tu propia clave API.
* **Soporte de Texto a Voz (TTS)** próximamente - ¡convierte mensajes en audio de voz!

***

## Quién Puede Usarlo[​](#quién-puede-usarlo "Enlace directo al Quién Puede Usarlo")

* Agencias que quieren registros buscables de conversaciones de WhatsApp.
* Equipos de soporte que necesitan acceso rápido a lo que dijeron los clientes sin reproducir audios.
* Representantes de ventas y consultores que dependen de notas de voz de WhatsApp.
* Equipos que construyen flujos de trabajo de automatización basados en entradas de clientes.

***

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/goghl-whitelable/d0UJrCwlyc8wzaxE/images/features/assets/images/transcription.gif?s=517855109207dc91f22040883cbf9aaa" alt="Configurar Notas de Voz" width="1005" height="565" data-path="images/features/assets/images/transcription.gif" />
</Frame>

## Cómo Activar Voz a Texto en el CRM[​](#cómo-activar-voz-a-texto-en-el-crm "Enlace directo al Cómo Activar Voz a Texto en el CRM")

Puedes activar esta función desde **Vista de Agencia** o **Vista de Sub-Ubicación**.

### Pasos:[​](#pasos "Enlace directo al Pasos:")

<Steps>
  <Step>
    Cambia a **Vista de Agencia** en tu panel de CRM.

    * Si estás habilitándola para una **sub-ubicación específica**, haz clic en **Administrar** en esa ubicación.
    * Si ya estás en **Vista de Sub-Ubicación**, omite este paso.
  </Step>

  <Step>
    Ve a **Configuración**.
  </Step>

  <Step>
    Desplázate hacia abajo hasta la sección **Voz a Texto (Transcripción de Audio)**.
  </Step>

  <Step>
    Ingresa tu **Clave API de OpenAI**.
  </Step>

  <Step>
    Activa **Habilitar Voz a Texto** y haz clic en **Guardar**. ¡Eso es todo! Todas las notas de audio futuras para esa ubicación se transcribirán automáticamente.
  </Step>
</Steps>

***

## Cómo Obtener tu Clave API de OpenAI[​](#cómo-obtener-tu-clave-api-de-openai "Enlace directo al Cómo Obtener tu Clave API de OpenAI")

<Steps>
  <Step>
    Ve a [Claves API de OpenAI](https://platform.openai.com/account/api-keys).
  </Step>

  <Step>
    Inicia sesión con tu cuenta de OpenAI.
  </Step>

  <Step>
    Haz clic en **Crear Nueva Clave Secreta**.
  </Step>

  <Step>
    Copia la clave generada.
  </Step>

  <Step>
    Pégala en la configuración de **Voz a Texto** dentro del CRM.
  </Step>
</Steps>

Si estás en un plan gratuito de OpenAI, la función aún funciona con algunas limitaciones. Los planes pagos permiten transcripciones de mayor volumen.

***

## Cómo Usar[​](#cómo-usar "Enlace directo al Cómo Usar")

* Ve a la pestaña **Conversaciones** dentro de tu panel de CRM.
* Abre cualquier chat de WhatsApp con una nota de voz.
* Justo debajo de la nota de audio, ahora verás el **texto de transcripción**.
* Usa este texto en **flujos de trabajo, automatizaciones o búsquedas**.

***

## Soporte[​](#soporte "Enlace directo al Soporte")

Si necesitas ayuda con la configuración o incorporación:

* Email: [**support@messagesync.ai**](mailto:support@messagesync.ai)

***

## Preguntas Frecuentes[​](#preguntas-frecuentes "Enlace directo al Preguntas Frecuentes")

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Esto consume muchos créditos de OpenAI?">
    No. Ha sido optimizado para minimizar el uso e incluso puede funcionar con el plan gratuito.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo usar automatizaciones con la transcripción?">
    Sí. Dado que el texto de transcripción aparece dentro de la conversación, puedes activar flujos de trabajo desde él.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Se admite Texto a Voz?">
    Todavía no, pero Texto a Voz (convertir mensajes en notas de voz) estará disponible pronto.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Necesito una cuenta paga de OpenAI?">
    No, la función funciona con cuentas gratuitas y pagas de OpenAI.
  </Accordion>
</AccordionGroup>