O sistema vincula seu número real de WhatsApp ao seu CRM. Cada mensagem que você envia do CRM sai do seu próprio WhatsApp, e cada resposta é sincronizada diretamente de volta para suas conversas do CRM, sem números de terceiros, sem aprovação da API do WhatsApp Business.
Já conectou o WhatsApp como um provedor de SMS personalizado? Faça a troca com a Configuração Legada do WhatsApp.
Vídeo de Configuração Completa
O Que Você Precisa Antes de Começar
- Acesso à sua conta CRM
- O telefone com sua conta de WhatsApp ativa por perto, para escanear um código QR
Parte 1: Conecte seu Número de WhatsApp
Com o aplicativo instalado, vincule seu número de WhatsApp escaneando um código QR, exatamente como no WhatsApp Web.1
Abra a Tela de Conexão
Vá para a aba Message hub na sua subconta, depois clique em Conectar e aguarde o código QR aparecer.
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Escaneie o Código QR pelo seu Telefone
No telefone com sua conta de WhatsApp, abra:
WhatsApp → Configurações → Aparelhos Conectados → Conectar um Aparelho → Escanear QRAponte sua câmera para o código QR na tela.Estas são capturas de tela do iOS, o fluxo no Android pode variar um pouco. Não consegue escanear o código QR? Use Entrar com número de telefone em vez disso.
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Aguarde a Confirmação
Aguarde alguns instantes. Você verá uma confirmação no seu console assim que o WhatsApp estiver conectado, seu número agora está pronto para uso.
Parte 2: Envie uma Mensagem de Teste
Vamos confirmar que tudo funciona de ponta a ponta.1
Vá para Contatos → selecione um contato → Enviar Mensagem.
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Escolha WhatsApp no menu suspenso de tipo de mensagem.
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Digite uma mensagem de teste rápida e clique em Enviar.
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Confirme que a mensagem é enviada com sucesso e que a resposta é recebida, ambas devem aparecer nas suas Conversas do CRM.
Parabéns, você concluiu a configuração! Seu número de WhatsApp agora está totalmente conectado ao seu CRM.
Seu Número Precisa de uma Chave de Acesso?
Alguns números agora exigem uma chave de acesso para vincular, então a leitura de QR habitual não os conecta. Se esse é o seu caso, siga os passos guiados no navegador.Conectar com uma chave de acesso
Vincule números que exigem uma chave de acesso usando um script guiado no seu navegador quando a leitura do QR não conecta.
Mantenha seu Número Seguro
Os banimentos do WhatsApp são o motivo nº 1 pelo qual os números param de funcionar. Antes de começar a enviar mensagens em grande escala, configure a proteção:Estratégia de Aquecimento
Aumente gradualmente o envio em um número novo para que o WhatsApp confie nele.
Drip Mode
Espaçe suas mensagens automaticamente para passar despercebido.
Proxy Residencial
Encaminhe o tráfego por um IP compatível com sua localização para reduzir o risco de banimento.
Múltiplas Instâncias
Distribua o volume entre vários números conectados por localização.
Checklist Final
Mantenha sua conexão de WhatsApp funcionando de forma confiável:- O telefone com a conta de WhatsApp vinculada permanece online e carregado
- Você está seguindo as diretrizes de segurança (aquecimento, drip mode)
- Apenas uma conta de WhatsApp está conectada por instância
- O aplicativo do marketplace está instalado na subconta da qual você envia mensagens
- O WhatsApp está selecionado como o provedor de conversas da localização
Solução de Problemas
Se o WhatsApp não está conectando ou as mensagens não estão sendo enviadas, verifique isto em ordem:
Comece a enviar mensagens! Seu número de WhatsApp agora é um canal totalmente conectado no seu CRM.
Suporte
Se você precisar de ajuda com a configuração ou o onboarding:- Email: support@messagesync.ai