Por qué importa: Responder manualmente a los contactos por SMS no escala. Con esta acción puedes enviar mensajes de texto personalizados activados por cualquier evento del CRM: nuevos prospectos, citas, envíos de formularios, respuestas y más.
Beneficios Clave
Mensajería Automatizada - Envía SMS automáticamente desde cualquier flujo de trabajo Contenido Personalizado - Usa variables personalizadas para adaptar cada mensaje Soporte de Archivos Adjuntos - Incluye una imagen, video o archivo con tu mensaje Soporte Multidispositivo - Elige qué dispositivo Android conectado envía el mensaje Integración con Flujos de Trabajo - Combínala con cualquier disparador del CRM para una automatización potenteQuién Debería Usarlo
Equipos de Ventas - Da seguimiento al instante a nuevos prospectos por SMS Equipos de Soporte - Envía confirmaciones y actualizaciones automáticamente Agencias - Automatiza la mensajería de cara al cliente en todas las subcuentas Operaciones - Envía recordatorios, alertas y actualizaciones de estado Marketers - Entrega toques de SMS oportunos y personalizadosRequisitos
Antes de usar esta acción:Actualiza tu app de SMS(Android) provider a la última versión
- Ve a Marketplace de Apps → Apps Instaladas → SMS(Android) provider → Actualizar
Cómo Configurarlo
Paso 1: Crea o Edita un Flujo de Trabajo
Paso 2: Agrega la Acción
Paso 3: Configura la Acción
| Campo | Requerido | Descripción |
|---|---|---|
| Mensaje | No | El texto del mensaje a enviar (admite variables personalizadas) |
| Dispositivo Conectado | No | El dispositivo Android conectado desde el que se enviará. Déjalo vacío para usar el dispositivo predeterminado de tu panel |
| Archivo Adjunto | No | Sube un archivo (Subida del sistema) o elige uno de la Biblioteca de medios |
Paso 4: Guarda y Publica
Explicación de los Campos de la Acción
Campo de Mensaje
Ingresa el mensaje que quieres enviar. Puedes:- Escribir texto plano
- Usar variables personalizadas (haz clic en el ícono de etiqueta para insertarlas)
- Incluir emojis
- Usar saltos de línea para el formato
Campo de Dispositivo Conectado
Elige qué dispositivo Android conectado envía el mensaje.Dispositivos conectados. Usa tu configuración de SMS(Android) para conectar más dispositivos Android. Deja este campo vacío para usar el dispositivo predeterminado de tu panel.
Campo de Archivo Adjunto
Adjunta un archivo para enviar con tu mensaje. Tienes dos opciones:- Subida del sistema - Haz clic para subir, o arrastra y suelta un archivo
- Biblioteca de medios - Selecciona un archivo existente de tu biblioteca
Ejemplos de Casos de Uso
Caso de Uso 1: Seguimiento Instantáneo de Prospectos
Responde a un nuevo prospecto en el momento en que envía un formulario. Disparador: Formulario Enviado Acción: Enviar Android SMS- Mensaje:
Caso de Uso 2: Respuesta Automática a Mensajes Entrantes
Confirma cada SMS entrante automáticamente. Disparador: SMS Entrante Acción: Enviar Android SMS- Mensaje:
Notas Importantes
Detalles Técnicos
- Los mensajes se envían desde tu dispositivo Android conectado
- Dejar Dispositivo Conectado vacío usa el dispositivo predeterminado de tu panel
- Admite texto y un archivo adjunto por mensaje
- Funciona con todos los disparadores estándar de flujos de trabajo del CRM
Buenas Prácticas
- Mantén los mensajes concisos y personales
- Usa solo las variables relevantes
- Prueba antes de publicar
- Evita el exceso de mensajes: demasiados mensajes causan fatiga
Preguntas Frecuentes
¿Desde qué dispositivo se envía el mensaje?
¿Desde qué dispositivo se envía el mensaje?
Desde el que selecciones en el campo Dispositivo Conectado. Conecta más dispositivos desde tu configuración de SMS(Android).
¿Puedo adjuntar un archivo?
¿Puedo adjuntar un archivo?
Sí. Usa el campo Archivo Adjunto para subir un archivo (Subida del sistema) o elegir uno de la Biblioteca de medios.
¿Puedo personalizar el mensaje?
¿Puedo personalizar el mensaje?
Sí. Haz clic en el ícono de etiqueta en el campo de Mensaje para insertar variables personalizadas como
{{contact.first_name}}.¿Qué pasa si mi dispositivo Android está fuera de línea?
¿Qué pasa si mi dispositivo Android está fuera de línea?
El mensaje no se enviará. Asegúrate de que tu dispositivo conectado permanezca en línea y con la sesión iniciada.
Soporte
Si necesitas ayuda con la configuración o incorporación:- Email: support@messagesync.ai