Qué es
Detiene la creación automática de contactos en el CRM cuando llegan mensajes de números desconocidos. No se crean automáticamente nuevos registros de contactos a través de esta integración.Dónde encontrarlo
Solo a nivel de instancia. Cada número de WhatsApp puede tener su propia configuración.
Cómo funciona
- Deshabilitado (predeterminado): los mensajes entrantes de números desconocidos crean un nuevo contacto
- Habilitado: los mensajes entrantes de números desconocidos no crean un nuevo contacto
Cuándo usar
- Quieres mantener el CRM limpio durante pruebas/POCs
- La captura de leads ocurre en otro lugar (formularios, checkout, herramientas internas)
Notas y limitaciones
- No elimina retroactivamente contactos existentes
- Se aplica solo a la instancia seleccionada; otras instancias no se ven afectadas
Soporte
Si necesitas ayuda con la configuración o incorporación:- Email: support@messagesync.ai