Beneficios Clave
Delegación Segura - Comparte acceso de conexión sin exponer credenciales del CRM Tiempo Limitado - Los enlaces expiran automáticamente después de 1 hora Sin Inicio de Sesión Requerido - Los destinatarios se conectan a través de un simple enlace del navegador Configuración Rápida - La conexión toma segundos sin necesidad de autenticaciónQuién Debería Usarlo
Agencias - Configura cuentas de WhatsApp de clientes sin solicitar contraseñas del CRM Dueños de negocios - Permite que miembros del equipo conecten WhatsApp sin acceso completo al sistema Gestores de cuentas - Habilita la configuración de WhatsApp autoservicio para clientesCómo Generar un Enlace Compartible
Paso 1: Navegar a la Sección de WhatsApp
Paso 2: Generar el Enlace
Importante: El enlace expira en 1 hora. Genera un nuevo enlace si expira antes de usarlo.
Cómo los Destinatarios Usan el Enlace
Paso 1: Abrir el Enlace
- Haz clic en el enlace o pégalo en cualquier navegador web
- Se cargará una página de conexión mostrando el código QR de WhatsApp
Paso 2: Escanear el Código QR
Paso 3: Conexión Completa
- El código QR mostrará Conectado
- Un mensaje confirma que la cuenta está conectada y lista
- El navegador puede cerrarse
Notas Importantes
Seguridad:
- Cada enlace expira después de 1 hora
- Los destinatarios no pueden acceder al panel del CRM a través del enlace
- Solo otorga capacidad de conexión de WhatsApp
Mejores Prácticas:
- Solo comparte enlaces con personas de confianza
- Usa los enlaces prontamente después de generarlos
- Genera un nuevo enlace si el primero expira
Requisitos:
- Los destinatarios necesitan un navegador web y conexión a internet
- Se requiere la aplicación móvil de WhatsApp para escanear
- Solo una cuenta de WhatsApp puede estar conectada por instancia
Solución de Problemas
El Enlace No Abre
- Verifica que la URL completa se copió correctamente
- Prueba con un navegador diferente
- Genera un nuevo enlace si expiró
El Código QR No Escanea
- Asegura buena iluminación en la pantalla
- Mantén el teléfono estable a la distancia adecuada
- Actualiza la página para generar un nuevo código QR
- Actualiza la aplicación de WhatsApp a la última versión
La Conexión Falla
- Verifica la conexión a internet en ambos dispositivos
- Genera un nuevo enlace compartible
- Asegura que la instancia de WhatsApp aún existe en el CRM
El Enlace Expiró
- Los enlaces expiran después de 1 hora por seguridad
- Genera un nuevo enlace desde el CRM
- Comparte el nuevo enlace con el destinatario
Soporte
Estamos felices de ayudarte con cualquier pregunta sobre enlaces QR compartibles.- Chat de WhatsApp: Chat en WhatsApp
- Email: support@messagesync.ai
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo es válido el enlace?
¿Cuánto tiempo es válido el enlace?
El enlace compartible expira después de 1 hora desde su generación. Genera un nuevo enlace si expira.
¿Alguien puede acceder a mi CRM a través del enlace?
¿Alguien puede acceder a mi CRM a través del enlace?
No. El enlace solo proporciona acceso a la página de conexión de WhatsApp. Los destinatarios no pueden acceder a ninguna función o dato del CRM.
¿Puedo generar múltiples enlaces?
¿Puedo generar múltiples enlaces?
Sí, puedes generar nuevos enlaces en cualquier momento. Sin embargo, solo una cuenta de WhatsApp puede estar conectada por instancia.
¿El destinatario necesita una cuenta de CRM?
¿El destinatario necesita una cuenta de CRM?
No. Los destinatarios solo necesitan la URL del enlace y su aplicación móvil de WhatsApp.
¿Qué pasa si el enlace expira antes de usarlo?
¿Qué pasa si el enlace expira antes de usarlo?
Simplemente genera un nuevo enlace compartible desde el CRM y compártelo con el destinatario.
¿El mismo enlace puede usarse múltiples veces?
¿El mismo enlace puede usarse múltiples veces?
No. Genera un nuevo enlace para cada intento de conexión.
¿Qué pasa si elimino la instancia antes de que se use el enlace?
¿Qué pasa si elimino la instancia antes de que se use el enlace?
La conexión fallará y el destinatario verá un mensaje de error.
¿Puedo ver quién conectó el WhatsApp?
¿Puedo ver quién conectó el WhatsApp?
El CRM muestra qué número de WhatsApp está conectado pero no registra quién realizó la conexión.