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Qué Hace​

La función de Texto a Voz convierte automáticamente mensajes de texto en notas de voz de sonido natural que se envían como mensajes de audio de WhatsApp dentro de tus conversaciones del CRM usando la API de ElevenLabs. Esto te permite enviar mensajes de voz desde flujos de trabajo de automatización - sin necesidad de grabar audio manualmente. Puedes elegir entre una amplia variedad de voces de IA e incluso clonar voces personalizadas usando ElevenLabs. Es perfecto para crear respuestas de audio personalizadas a escala.

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Cómo Activar Texto a Voz​

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Pasos:​

1
Ve a tus ubicaciones y busca elemento del menú de WhatsApp en la barra lateral.
2
Una vez que hagas clic en el elemento del menú de WhatsApp, ve a Configuración.
3
Desplázate hacia abajo hasta la sección Texto a Voz (Generación de Audio).
4
Ingresa tu Clave API de ElevenLabs y Activa Habilitar Texto a Voz y haz clic en Guardar.

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Cómo Usar Texto a Voz​

Para enviar una nota de voz, usa este formato en cualquier campo de mensaje de WhatsApp (mensajes manuales, flujos de trabajo o automatizaciones):

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Formato del Mensaje:​

[AUDIO] [voice_id] Tu mensaje de texto aquí

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Ejemplo:​

[AUDIO] [XrExE9yKIg1WjnnlVkGX] En la antigua tierra de Eldoria, donde los cielos brillaban y los bosques susurraban secretos al viento, vivía un dragón llamado Zephyros.

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Desglose del Formato:​

  • [AUDIO] - Palabra clave de activación (requerida)
  • [voice_id] - Tu ID de Voz de ElevenLabs (requerido)
  • Texto después del ID de voz - El mensaje que se convertirá en voz

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Dónde Puedes Usarlo:​

  • Mensajes manuales en conversaciones
  • Respuestas de flujos de trabajo automatizados
  • Mensajes basados en activadores
  • Transmisiones programadas
  • Valores y variables personalizados

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Usando Variables:​

También puedes combinarlo con campos personalizados: 
[AUDIO] [XrExE9yKIg1WjnnlVkGX] Hola \{\{contact.first_name\}\}, tu cita está confirmada para \{\{contact.appointment_date\}\}.

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Cómo Obtener tu Clave API de ElevenLabs​

1
Ve a ElevenLabs.
2
Inicia sesión o crea una cuenta.
3
Navega a tu Configuración de Perfil.
4
Haz clic en Crear Clave API.
5

Importante

Al crear la clave API, asegúrate de habilitar estos permisos:
  • Texto a Voz
  • Voces (para acceder a la biblioteca de voces)
6
Copia la clave generada.
7
Pégala en la configuración de Texto a Voz.
Asegúrate de habilitar los permisos de Texto a Voz y Voces al crear tu clave API de ElevenLabs, de lo contrario la función no funcionará.

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Cómo Encontrar IDs de Voz​

Cada voz en ElevenLabs tiene un ID de Voz único que necesitarás usar en tus mensajes.

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Pasos para Obtener un ID de Voz:​

1
Ve a tu Panel de ElevenLabs.
2
Navega por la Biblioteca de Voces o usa tus voces clonadas personalizadas.
3
Haz clic en cualquier voz que quieras usar.
4
Copia el ID de Voz (se ve así: XrExE9yKIg1WjnnlVkGX).
5
Usa este ID de Voz en tu formato de mensaje (ver abajo).
ElevenLabs ofrece cientos de voces pre-hechas en múltiples idiomas. También puedes clonar tu propia voz para consistencia de marca.

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Preguntas Frecuentes​

El uso depende de la longitud de tu texto. ElevenLabs cobra según los caracteres convertidos. El plan gratuito incluye un número limitado de caracteres por mes, mientras que los planes pagos ofrecen límites más altos.
¡Sí! Puedes usar el formato [AUDIO] [voice_id] en cualquier campo de mensaje dentro de flujos de trabajo, activadores o automatizaciones.
Sí. Si has creado un clon de voz personalizado en ElevenLabs, simplemente copia el ID de esa voz y úsalo en el formato del mensaje.
No, la función funciona con cuentas gratuitas y pagas de ElevenLabs. Sin embargo, los planes pagos ofrecen más caracteres y procesamiento más rápido.
Si el ID de Voz es inválido o no es accesible con tu clave API, el mensaje fallará al enviarse o se enviará como texto.
¡Sí! Simplemente usa diferentes IDs de Voz para cada mensaje. Puedes cambiar de voz según sea necesario.
ElevenLabs admite múltiples idiomas. Consulta la Biblioteca de Voces de ElevenLabs para idiomas y voces disponibles.
Las notas de voz de WhatsApp tienen un límite práctico. Recomendamos mantener los mensajes de menos de 2-3 minutos (aproximadamente 300-450 palabras) para mejores resultados.

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Soporte​

Si necesitas ayuda con la configuración o incorporación: